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职位:上海移动10086客服
招聘部门: 发布时间:2017-03-17
工作地点:上海 招聘人数:若干名
学历要求:中专 联系邮箱:renyuqin@blueseahr.cn
岗位职责

1、接听移动用户的来电咨询、业务申请、业务受理等工作;

2、按正确的业务流程处理简单的投诉,以及突发和异常情况 ;

3、跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。



任职要求

1、男女不限,18-35岁,性格温和,身体健康,无不良嗜好;

2、中专(含)以上学历,每分钟打字30字以上,普通话标准;

3、每天平均工作8小时,做四休二轮休制,早班07:00-15:00,晚班15:00-23:00 还有二头班;

4、该职位接受实习,可提供住宿。


薪资福利:

1、基本工资+无上限奖金提成(综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上!)

2、现场奖励机制(现金奖、旅游)

3、保险(正式员工)

4、带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资

5、健全的培训体系

6、丰富的企业文化活动

7、快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理



 

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